Что делать, если дверь не соответствует цвету и время выполнения заказа задерживается?

Вы имеете право на возврат или обмен товара надлежащего качества в соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей". Если дверь не соответствует заявленным качественным характеристикам, вы можете потребовать замены или возврата денежных средств в течение 14 дней со дня покупки. Если продавец не имеет возможности замены товара, вам должны вернуть деньги. Если вы не хотите ждать месяц, то можете потребовать вернуть деньги за несоответствующую дверь.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи или товарной накладной, подтверждающие факт покупки двери. 2. Письменная заявка на возврат товара, оформленная в соответствии с правилами, установленными продавцом. 3. Копии переписки (электронной почты, мессенджеров, социальных сетей), содержащей информацию о несоответствии цвета двери, дате ее забора и других условиях.

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, в случае когда продавец не исполняет свои обязательства или сроки, покупатель имеет право на возврат товара и получение полной компенсации убытков. В данном случае, если вы не желаете ждать месяц, вы можете потребовать от продавца незамедлительного возврата денег за приобретенный товар или замены его на аналогичный товар соответствующего цвета. Если продавец будет отказываться выполнять свои обязательства, вы можете обратиться за защитой своих прав в суд.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на отказ от товара надлежащего качества) и статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на замену товара ненадлежащего качества на аналогичный товар или возврат уплаченной за товар денежной суммы). Также могут быть применимы статьи 454 и 475 Гражданского кодекса РФ (договор купли-продажи недвижимости).