Частота звонков компании Финколлект: нормы и опыт

Согласно Закона "О рекламе" компания имеет право звонить неограниченное количество раз в неделю, однако при звонках должны соблюдаться требования закона "О защите прав потребителей", в частности, не допускаться навязывание услуги, агрессивная и недобросовестная реклама. Если звонки компании являются для вас нежелательными, вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) и сообщить о своей проблеме.

Для решения вопроса о том, сколько раз компания Финколлект имеет право звонить в неделю, необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а точнее к Федеральному закону "О рекламе" и Федеральному закону "О защите прав потребителей". Согласно этим законам, компания имеет право звонить потребителю только с его согласия, а также не более 2 раз в течение дня и не более 3 раз в неделю. Если же вы не дали компании своего согласия на звонки или считаете, что она нарушает указанные законы, вам необходимо запросить у компании ее контактные данные (название, адрес, телефон, ИНН, ОГРН) и обратиться в Роспотребнадзор или суд на защиту своих прав.

Для ответа на данный вопрос необходимо знать, в каких целях компания Финколлект звонит вам каждый день. Если звонки являются деловыми, то применимы статьи 128 - 130 Гражданского кодекса РФ, а также статьи 15, 16 Федерального закона "О рекламе". Если компания звонит вам без вашего согласия или в назойливой форме, то применимы статьи 14.8 и 18.10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.