Частная мед. клиника: проблемы с устройством СМАД – возврат средств возможен?

Могу ли я требовать возврат средств, если устройство СМАД, установленное в частной медицинской клинике, перестало работать уже через 10-11 часов и не записало никаких данных в течение суток?

| Леонид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если товар не соответствует договору или не обладает надлежащим качеством, потребитель вправе потребовать замены на товар надлежащего качества либо соответствующего договору. Также, в случае, если продавец не исполняет свои обязательства, потребитель вправе потребовать возврата денежных средств. Однако, в данном случае стоит обратить внимание на условия договора, заключенного между клиникой и пациентом, и наличие гарантийных обязательств. Рекомендую обратиться к юристу для детальной консультации и составления документов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратить внимание на договор, заключенный между клиникой и пациентом. Как правило, в договоре могут быть указаны условия использования СМАД, порядок обращения в случае его неисправности, а также условия возможного возврата средств. Исходя из этого, необходимо изучить договор и проверить, были ли соблюдены условия его исполнения и правил эксплуатации СМАД.

Если в договоре не было указано ничего о возможном возврате средств, то следует обратиться к законодательству Российской Федерации, чтобы определить наличие и объем прав пациента в данной ситуации.

В любом случае, рекомендуется обратиться к представителям клиники с претензией и попросить разъяснить ситуацию и условия возможного возврата денежных средств. Если решение не будет найдено через переговоры, возможно потребуется обращаться к суду.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 632 Гражданского кодекса РФ «Договор на оказание услуг» и статья 19 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы