Быстрый и качественный ремонт мобильных телефонов на mobile-service.ru: решение проблем с отсутствием информации о ремонте, нарушением сроков и других вопросов

Что мне делать, если я обратился за ремонтом моего мобильного телефона на mobile-service.ru, оплатил услуги, но не получил информации о состоянии ремонта и не получаю телефон каждую неделю, как обещали, и пока не могу получить ни телефон, ни деньги?

| Донат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации рекомендуется обратиться в суд. Вы имеете право требовать выполнение условий договора о ремонте мобильного телефона, который был заключен с компанией mobile-service.ru. В соответствии с законом, исполнение обязательств должно быть выполнено в сроки, указанные в договоре, если иное не предусмотрено законодательством или соглашением сторон. Частичное или полное возмещение ущерба также может быть предусмотрено в случае нарушения условий договора. Для решения данного вопроса необходимо обратиться к суду с заявлением о защите прав потребителя и приложить необходимые документы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса в суде вам понадобятся следующие документы: 1. Договор о ремонте мобильного телефона, подписанный между вами и компанией mobile-service.ru. 2. Квитанции об оплате услуг ремонта. 3. Письма или другие документы, подтверждающие попытки связаться с компанией и получить информацию о статусе ремонта. 4. Любая другая документация, которая может подтвердить факт нарушения условий договора об оказании услуг ремонта.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться к следующим статьям Закона о защите прав потребителей Российской Федерации: 1. Статья 18. Право потребителя на предоставление информации о товаре (работе, услуге). 2. Статья 19. Право потребителя на исполнение обязательств по договору. 3. Статья 20. Ответственность продавца за нарушение прав потребителя. 4. Статья 32. Право потребителя на выбор способа урегулирования спора. 5. Прочие статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации, в зависимости от обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы