Бронирование авто: залог, осмотр, возврат денег, помощь при отсутствии ответа

Для возврата залога за бронирование машины необходимо обратиться к автосалону, который взял этот залог. Если автосалон не отвечает на заявление и не возвращает залог в течение договоренного срока (5 дней), то в таком случае необходимо написать претензионное письмо автосалону с указанием всех обстоятельств и требовать возврата залога в установленный срок. Если автосалон и в дальнейшем не реагирует на претензионное письмо и не возвращает залог, то в таком случае стоит обратиться в суд за защитой своих прав. В таком случае, помощь и консультацию может предоставить юрист, занимающийся данной сферой права.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия заявления о возврате денег, написанного автосалону.
2. Копия договора на бронирование машины, в котором должны были быть оговорены условия, связанные с залогом (сумма, срок возврата и прочее).
3. Квитанция об оплате залога и других платежей, связанных с бронированием машины.
4. Копия техпаспорта машины и акта осмотра, на основании которых были обнаружены недочеты.
5. Корреспонденция, которую вы вели с автосалоном по этому вопросу (электронные письма, смс).

Стоит обратить внимание, что если автосалон не реагирует на ваши заявления и повторные просьбы о возврате залога, то требуется обратиться в суд или к юристу для дополнительной консультации.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 862 ГК РФ «Договор залога»;

Статья 437 ГК РФ «Договор купли-продажи»;

Статья 14.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»;

Статья 118 ГПК РФ «Исковая давность».