Браслет Pandora Reflection с тремя шарами: что делать, если шармы потерялись?

Здравствуйте! Если браслет Pandora и шармы покупались в магазине, то в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" покупатель вправе обратиться в магазин с требованием об устранении недостатков товара (например, попросить заменить шармы или браслет) или с требованием о возврате денег за товар ненадлежащего качества (если устранение недостатков невозможно или займет неоправданно много времени). Обратиться в магазин желательно со всеми документами, подтверждающими покупку (чек, кассовый чек и т.д.). Храните также товарный и упаковочный чек, если они были выданы вместе с товаром.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Кассовый или товарный чек, подтверждающий покупку браслета и шармов в магазине.
2. Гарантийный талон на браслет и шармы, если таковые были выданы продавцом.
3. Фотографии браслета и шармов до и после использования.
4. Документация, подтверждающая некачественность товара (отзывы других покупателей, описания товара на сайте производителя и т.д.)

Пользователю рекомендуется обратиться в магазин, в котором был приобретен браслет и шармы, подробно описать ситуацию и предъявить все необходимые документы. Продавец может предложить заменить бракованные шармы или вернуть деньги за них. Если магазин откажется удовлетворить претензии покупателя, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав.

Претензия о некачественном товаре может быть предъявлена в соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Также, если обнаружено нарушение прав потребителя, предусмотренное статьей 29 Закона, потребитель имеет право потребовать замены товара на аналогичный или аналогичный товар более высокого качества или уменьшения оплаты за товар. Наконец, статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает ответственность продавца за некачественный товар, если это обусловлено действиями продавца.