Блогер продал информацию за 500 тыс. руб., но не выполнил обещания: возможность возврата денег обсуждается

Как решить вопрос с блогером, который продал мне информацию по бизнесу за 500 тыс. рублей, но оказалось, что она не соответствует условиям, и он отказывается возвращать деньги, при отсутствии письменного договора или соглашения? Есть ли возможность вернуть деньги через банк, суд или полицию?

| Константин, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если между Вами и блогером не было заключено письменного договора или соглашения, урегулирование возможных споров может быть затруднительным. Однако, существует механизм, который может вызвать правовую ответственность блогера за недостаточное или некачественное предоставление услуг - это факт обмана и мошенничества со стороны блогера, который получил деньги от Вас, но предоставленную информацию не соответствует договоренным условиям.
Вы можете написать заявление о мошенничестве в местный отдел полиции, если желаете начать уголовное преследование и установить факт противоправных действий. Еще лучше, если у Вас есть доказательства обещаний и обмена переписками.
Также вы можете обратиться в банк, в котором был осуществлен перевод денежных средств, и предоставить им всю необходимую информацию. Банк может оказать содействие в рассмотрении вопроса об оспаривании операции и возврате денежных средств, если услуга не была оказана в полном объеме или не соответствует договоренным условиям.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и доказательства: 1. Доказательства оплаты за товар (вебинары) на счет блогера. Например, квитанция об оплате, выписка из банковского счета или снимки экрана с сервиса онлайн-платежей. 2. Доказательства недостаточного качества предоставленной информации в рамках последующих курсов (курс в размере 500 тыс. руб.). Например, снимки экрана из курса, выдержки из контента, протоколы экспертиз. 3. Доказательства попытки решения вопроса с блогером, включая переписку, звонки, заявления и т.д. 4. Законодательство Российской Федерации, регулирующее отношения между продавцом и покупателем товара, включая положения Гражданского кодекса РФ, Закона «О защите прав потребителей» и других нормативных актов.

Для оформления возврата средств через банк необходимо обратиться в банк с заявлением о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. Для оформления возврата через суд необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества и доказательствами указанных недостатков. Для обращения в полицию необходимо собрать все доказательства и обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  1. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав путем обращения в суд, в том числе в случае некачественного оказанного сервиса.

  2. Статья 14.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней после получения.

  3. Статьи 307 и 308 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на оформление возврата денежных средств в случае ненадлежащего исполнения обязательств продавцом.

  4. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации - причинение имущественного ущерба.

В данной ситуации, в случае отказа продавца вернуть деньги, потребителю можно обратиться в суд и воспользоваться своим правом на защиту потребительских прав. Также возможен возврат через банк, а в случае если станет известно о мошеннических действиях продавца, потребитель может пожаловаться в полицию. Однако, лучший вариант - попытаться решить конфликт мирным путем, например, попросить продавца вернуть деньги или предоставить недостающую информацию для корректной работы с материалами.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы