Биржевая академия Интрейд: обучение по сертификату на 25000 рублей или обман? Отзывы и реальный опыт учеников

"Как убедиться в лицензировании организации Биржевая академия "Интрейд" и получить возврат денег за обучение, которое не соответствовало ожиданиям? Как решить вопрос о необходимости лицензии у обучающего или организации, и как получить помощь в написании бумаги на возврат средств за обучение?"

| Матвей, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день!

Согласно Закону "О защите прав потребителей" потребитель вправе обратиться к организации с претензией о возврате средств за оказанные услуги, если они оказались ненадлежащего качества. В данном случае, учитывая недостатки проведения обучения, отсутствие полноценного обучения, отвлекающие факторы, а также несоответствие услуг договоренным, потребитель вправе требовать возврат денежных средств за услуги в соответствии с условиями договора.

Для составления претензии на организацию требуется указать следующие данные:

  • имя и контактные данные потребителя;
  • наименование и контактные данные организации, предоставляющей услуги;
  • описание основных недостатков и несовпадений оказанных услуг с договоренными;
  • требования потребителя, в частности, о возврате средств за оказанные услуги.

Ответ на вопрос о наличии разрешения организации на предоставление услуг трейдинга должен быть проверен в соответствующих органах государственной власти.

Я рекомендую обратиться к компетентному юристу для составления претензии и защиты ваших интересов в судебном порядке, если договоренности по возврату денежных средств не будут выполнены.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и информацию:

  1. Договор на оказание образовательных услуг, который был заключен между Вами и ООО "Биржевая академия "Интрейд";

  2. Акт выполненных работ, подписанный Вами и представителем организации;

  3. Переписку, если таковая имела место быть, с представителями организации, в которой обсуждался вопрос о возможности возврата оплаченных средств;

  4. Информацию о наличии лицензии на оказание образовательных услуг у ООО "Биржевая академия "Интрейд".

  5. Подтверждающие документы об оплате образовательных услуг.

Для представления требования о возврате денежных средств необходимо написать претензионное письмо с указанием обстоятельств и требований о возврате денежных средств, а также приложить копии указанных выше документов. Если образовательная организация не будет реагировать на претензионное письмо, то в дальнейшем можно обратиться в суд с иском о возврате оплаченных денежных средств.

Касательно вопроса о наличии лицензии у обучающего, согласно Закону Российской Федерации "Об образовании", организации, которые оказывают образовательные услуги, должны иметь соответствующую лицензию. Если у ООО "Биржевая академия "Интрейд" нет лицензии на оказание образовательных услуг, это может быть основанием для обращения в соответствующие органы с жалобой на данную организацию и принятия мер по ее ликвидации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо следующее:

  1. Заявление на возврат денежных средств за обучение в образовательном учреждении "Биржевая академия Интрейд".

  2. Копия документа, подтверждающего оплату обучения.

  3. Копия документа, подтверждающего отказ в дальнейшем обучении.

  4. Копия документа, подтверждающего наличие лицензии на право проведения обучения в данной организации.

В данной ситуации обязательно должен быть наличие лицензии на право проведения обучения в данной организации, иначе распространение этих услуг будет являться нарушением закона. Поэтому, если нет подтверждающего документа, необходимо обратиться в соответствующие органы, чтобы узнать, была ли выдана данной организации необходимая лицензия. Исходя из этого, можно составить соответствующие документы и подать заявление на возврат денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Мне нужно отметить, что ответ на этот вопрос наиболее точно подходит юристам, которые зарегистрированы в Российской Федерации и имеют соответствующий опыт и знания в области законодательства Российской Федерации.

В данном случае, на решение данного вопроса могут оказывать влияние следующие статьи:

  • Статья 12 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая устанавливает, что потребитель имеет право на защиту своих прав в случае несоответствия качества товара (услуги) с договором или представленной информацией;
  • Статья 15 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», которая устанавливает требования к тому, чтобы юридические лица осуществляли деятельность в соответствии с лицензиями на соответствующие виды деятельности;
  • Статья 793 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает, что договор обязан выполниться в соответствии с условиями, предусмотренными договором.

С учетом вышеуказанных статей вы можете составить заявление на возврат денежных средств за обучение, требуя исполнения договора в соответствии с условиями, которые были оговорены в договоре. Также вы можете обратиться к государственным органам, ответственным за лицензирование данной деятельности, для выяснения имеются ли у конкретной организации лицензии на проведение соответствующего обучения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо подготовить официальную претензию к ООО Биржевая академия "Интрейд" с требованием вернуть уплаченные за обучение деньги. В претензии необходимо указать, что обучение не соответствовало заявленному качеству, было проведено в шумных и не комфортных условиях, а материал излагался отрывисто, а также что дальнейшее обучение было отклонено в связи с неудачной операцией на бирже, послужившей причиной потери доверия к качеству предлагаемых услуг.

Также в претензии необходимо указать, что не было предоставлено лицензионного удостоверения на проведение обучения в сфере трейдинга, что является нарушением законодательства Российской Федерации.

Для подтверждения наличия договора и уплаты денежных средств за обучение рекомендуется приложить соответствующие документы, такие как квитанции об оплате, договор об обучении.

Претензию следует направить заказным письмом с уведомлением о вручении с отметкой о получении и хранить ее копию в целях дальнейшей защиты своих прав в случае судебного разбирательства в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 421 ГК РФ "О возврате товара надлежащего качества" Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" Статья 24 Закона "О защите прав потребителей" Статья 1053 ГК РФ "Правила возмещения убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств"

Ответ на вопрос о наличии лицензии у обучающей организации на право проведения такого рода обучения зависит от конкретных обстоятельств. Однако, проведение обучения на платной основе без соответствующих лицензий может быть запрещено законодательством о высшем и дополнительном профессиональном образовании, либо потребительским законодательством, включая Закон "О защите прав потребителей".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О рекламе".

Статья 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей услуг".

Статья 555 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Закон Российской Федерации "О лицензировании отдельных видов деятельности".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В данном случае, если вы отказались от продолжения обучения и просите вернуть деньги, было бы правомерным обратиться к организации и написать заявление на возврат средств. В заявлении следует указать причину отказа от обучения и просьбу о возврате оплаты. Кроме того, можно ссылаться на низкое качество обучения и несоответствие заявленных условий. Что касается лицензии на право обучения, в соответствии с законодательством Российской Федерации, образовательная деятельность является лицензируемым видом деятельности. Если обучающий не имеет соответствующей лицензии, это может быть нарушением закона. Я бы посоветовал обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, для получения более конкретных рекомендаций по данному вопросу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы