Безопасные сделки на Юле: списание средств, возможность возврата на карту

Как мне вернуть средства на карту, если сделка не состоялась на сайте Юла, где была предусмотрена безопасная сделка и спишутся деньги у покупателя и продавца?

| Марат, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, когда сделка не была исполнена, а средства были списаны с карты покупателя и продавца, покупатель имеет право потребовать возврата своих средств. Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, статья 317, в случае неправомерного обогащения, возникает право на возврат средств. Покупатель должен обратиться к продавцу с требованием о возврате средств и предоставить доказательства выполнения своей части сделки, например, копию чека об оплате, скриншоты переписки и подтверждение платежа на сайте Юла. Если продавец отказывается вернуть деньги, покупатель может обратиться в суд с иском о защите своих прав и возврате средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Копия чека об оплате или иной документ, подтверждающий факт оплаты средств.
2. Скриншоты переписки с продавцом или другие документы, подтверждающие условия сделки и отсутствие ее исполнения.
3. Подтверждение платежа на сайте Юла или другой платежной системе.
4. Заявление о возврате средств, направленное продавцу и его ответ (если таковой имеется).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Применимые статьи закона:
1. Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 317 - О необоснованном обогащении.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы