Берегите свое здоровье: возврат бракованной банки красной икры из-за повышенного содержания микроорганизмов и дрожжей

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право обменять ненадлежащий товар на аналогичный товар или на товар сопоставимой модели, либо на товар другой марки (производителя) с соответствующим изменением цены. В случае небезопасности товара, потребитель имеет право требовать замены товара надлежащего качества, возвращения уплаченной за товар денежной суммы или возмещения убытков. Таким образом, потребитель имеет право вернуть невскрытую банку красной икры обратно в магазин на основании вышеуказанных норм закона, если полученный товар не является надлежащего качества и не отвечает требованиям безопасности.

Для решения этого вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки банки красной икры.

2. Справка о небезопасности продукта, опубликованная на сайте Роскачества, указывающая производителя икры и содержащая доказательства того, что продукт некачественный.

3. Заявление о возврате товара с указанием причин.

Если икра была приобретена у производителя, то следует получить от него подтверждение о нарушении качества продукта, а также записать все детали покупки и доказательства некачественности икры.

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения некачественного товара покупатель имеет право вернуть товар обратно в магазин, если на момент покупки покупатель не знал и не мог узнать о его недостатках, а также если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, удостоверяющие факт и условия приобретения данного товара.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", где устанавливается, что потребитель вправе в любое время отказаться от товара надлежащего качества, купленного у него на реализацию, а также возвратить такой товар продавцу или требовать замены товара на аналогичный товар; - статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", где говорится о том, что продавец обязан обеспечить безопасность товара, которую не должно подорвать полезные свойства и требования безопасности, установленные законодательством.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".