Банкетный заказ в кафе: отмена, предоплата и спор о возврате денег

Кафе отказалось вернуть предоплату за заказанный банкет, несмотря на то, что договор не был заключен, а заказ был отменен на 4 дня до мероприятия из-за смерти родственника. Как мне вернуть мои деньги, если кафе заявило, что уже купило продукты?

| Константин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, если сторона не исполнила обязательства, то в случае отказа от исполнения или нарушения обязательства она обязана возместить другой стороне причиненные убытки, в том числе предоплату. В данном случае, если фактически была внесена предоплата, и договор об оказании услуг не был заключен, то Кафе должны вернуть сумму предоплаты, за вычетом реальных затрат, связанных с организацией банкета, если они могут быть доказаны. При этом, причина отказа должна быть достаточно серьезной и должна быть подтверждена документами, так как только в этом случае можно говорить о неосуществлении заказа по вине Заказчика.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам необходимы следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие оплату предоплаты в размере 5000 рублей – квитанция, банковский чек или иной документ, удостоверяющий факт оплаты.

  2. Документы, содержащие информацию о причине отказа от банкета – информация о смерти родственника, копия удостоверения о смерти и другие документы, подтверждающие эту информацию.

  3. Любые документы, подтверждающие факт договора на проведение банкета, если они есть – например, переписку с представителями кафе или любых других свидетелей.

  4. Если доступно, любая документация, которая указывает на условия возможного возврата предоплаты или наличия договоренности между сторонами – например, положения кафе или любые письменные документы, удостоверяющие условия возврата средств и необходимые сроки.

Собранные вышеуказанные документы позволят вам определить юридически обоснованный исход этого спора и помогут защитить ваши права, если кафе отказывается возвратить оплату. Однако, стоит помнить, что отсутствие заключенного договора может повлиять на исход спора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации: 1. Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг". 2. Статья 318 Гражданского кодекса РФ "Возврат полученного имущества при изменении или расторжении договора". 3. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом". 4. Статья 174 Гражданского кодекса РФ "Обязательства из незаключенного договора".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы