Банк задерживает перевыпуск зарплатной карты и отказывается выдавать деньги через кассу: как найти решение для автора

Задержка перевыпуска зарплатной карты банком может быть обусловлена различными причинами. Однако, банк должен предоставить клиенту возможность получения своих денежных средств, в том числе через кассу банка. Следовательно, если банк отказывается выдать деньги, основываясь на регламенте банка, клиент может обратиться в банковский надзор или учреждение, ответственное за защиту прав потребителей финансовых услуг. Также возможно обратиться в суд с иском о взыскании неустойки за задержку перевыпуска зарплатной карты. Однако, для определения наиболее эффективного способа защиты своих интересов, рекомендуется обратиться за юридической консультацией.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк с письменным заявлением на получение новой зарплатной карты. В заявлении следует указать свои ФИО, номер телефона, номер трудового договора (или другого документа, подтверждающего трудовые отношения) и просьбу выдать карту в кратчайшие сроки. Если банк продолжает отказываться выдать деньги через кассу, можно также упомянуть это в заявлении. Приложить копии документов, подтверждающих факт задержки, также может стать полезным. Если банк не реагирует на заявление, стоит обратиться в Центральный банк Российской Федерации с жалобой на действия банка.

Статья 809 Гражданского кодекса РФ - ответственность банка за неисполнение обязательств по банковским операциям. Статья 861 Гражданского кодекса РФ - право клиента на получение услуг в соответствии с договором банковского счета. Статья 873 Гражданского кодекса РФ - обязанность банка исполнить срочное распоряжение клиента о переводе денежных средств.