Банк требует договор на сим-карту, чтобы прекратить звонки: что делать, если офис находится в другом городе?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1105354
Ответы юристов (1)
В данной ситуации вы имеете право потребовать от банка прекратить назначение вам звонков и удалить ваш номер из своей базы данных. Вы можете написать заявление в банк с просьбой об этом, предоставив свои контактные данные и просьбу уведомить вас об выполнении требования.
Если банк не прекращает звонки, несмотря на ваши просьбы, вы можете обратиться за защитой своих прав в Роспотребнадзор или в судебные органы. При этом, достаточным доказательством может являться жалоба на назойливые звонки, которые вы получили от банка.
Отсутствие договора на сим-карту не является причиной для продолжения назначения звонков банком. Вы можете оспорить это требование банка или потребовать от них альтернативный способ подтверждения владения номером.
В вашей ситуации можно предпринять следующие действия:
- Обратиться в банк и сообщить, что данный номер телефона не принадлежит вам и что вам необходимо прекратить звонки.
- Запросить у банка информацию о том, кто предоставил ваш номер телефона и как была получена информация о вашем контакте.
- Обратиться в Министерство связи РФ по вашему месту жительства и запросить информацию о том, как вы можете получить копию договора с вашим оператором связи Билайн.
- Если банк продолжает звонить вам после ваших запросов, то вы можете обратиться в суд на защиту своих прав от навязчивых действий банка.
Статьи, которые могут применяться в данной ситуации: 1. Статья 4 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных", которая гарантирует право на защиту персональных данных. 2. Статья 17 Федерального закона от 21 июля 1997 года № 116-ФЗ "О связи", которая устанавливает правила использования телефонной связи и защиты прав абонентов. 3. Статья 14.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая предусматривает ответственность за нарушение прав абонентов телефонной связи.
Услуги юристов
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы