Автосервис: ремонт ходовой, горящие блоки управления и споры о оплате

Почему мне требуют оплатить замену блока управления и ремонт электрики, которые были повреждены в автосервисе и другом салоне соответственно, если я уже оплатил ремонт ходовой части и не получил чек или квитанцию за эти работы?

| Эрик, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с гражданским законодательством РФ, автосервис обязан выполнить работы по ремонту автомобиля качественно и в установленные сроки. При этом, если в результате работ были причинены дополнительные повреждения автомобиля, то автосервис несет ответственность за их устранение.

В данной ситуации, автосервис Вирбак несет ответственность за сгоревшие блоки управления, так как это произошло в результате прямых действий его работников. Кроме того, автосервис не имеет права требовать оплаты за устранение своих же ошибок. Если автомобиль по ремонту возвращается клиенту неисправным, то автосервис обязан устранить дефекты за свой счет.

Таким образом, в данной ситуации клиент не обязан оплачивать дополнительные работы, которые автосервис предлагает ему выполнить. Она имеет право потребовать от автосервиса устранения всех дефектов и недостатков, а также возмещения всех понесенных ею расходов на ремонт. Если автосервис отказывается выполнять свои обязательства, то клиент имеет право обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по ремонту автомобиля между Вами и автосервисом Вирбак, содержащий условия о сроках выполнения работ, стоимости ремонта, порядке оплаты и ответственности сторон за ненадлежащее исполнение обязательств.

  2. Копии всех документов, подтверждающих оплату за проведенные работы и подзаказанные детали.

  3. Акт о выполнении работ по ремонту автомобиля и отметка об акцепте работ.

  4. Бухгалтерские документы, подтверждающие оплату за проведенные работы.

  5. Копия запроса на оплату ремонта электрики и копия ответа салона, где ремонт все же был сделан.

  6. Претензия на автосервис Вирбак с требованием вернуть деньги за оплату ремонта электрики, с учетом того, что это не является Вашей обязанностью, и что он не был согласован Вами заранее.

Поскольку судебные разбирательства очень специфичны, лучшее решение в данной ситуации - обратиться за юридической консультацией к специалисту в области гражданского права/автомобильного права, который бы дал более точные рекомендации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 696 Гражданского кодекса РФ "Договор об оказании услуг". Статья 406 Гражданского кодекса РФ "Основания ответственности за нарушение обязательств". Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей". Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей". Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы