Автосервис без документации и условий работы: отзывы о навязанных услугах и задержке авто на 4 недели

Ситуация, описанная выше, является нарушением прав водителя, действующих в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 1 статьи 738 Гражданского кодекса РФ, автосервис должен обеспечить сохранность имущества, переданного ему на ремонт или техническое обслуживание, а также вести учет работ, проводимых на этом имуществе.

При отдаче грузовика в автосервис, водитель имел право получить документ, подтверждающий передачу транспортного средства в ремонт. Отсутствие такой документации может свидетельствовать о нарушении правил оказания услуг автосервисом.

Также автосервис не имел права проводить дополнительные работы без уведомления водителя и его согласия на эти работы.

Отказ автосервиса выполнить основное требование по замене прокладки двигателя является нарушением условий договора на оказание услуг.

Водитель вправе требовать возмещения убытков, вызванных задержкой ремонта и некачественно выполненными работами. В случае если автосервис отказывается выполнять свои обязательства, водитель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в суд или к юристу. В качестве документов, которые могут потребоваться в данном случае, могут выступать:

1. Документы, подтверждающие факт сдачи автомобиля в автосервис, такие как квитанция об оплате, заказ-наряд или договор на оказание услуг.

2. Копии документов, подтверждающих дополнительные услуги, которые были предложены мастерами автосервиса, в том числе сметы на ремонтные работы и квитанции на запчасти.

3. Копия претензии или жалобы, если таковые имеются, которыми водитель обратился к автосервису в связи с задержкой выполнения работ и высокой стоимостью.

4. Справка о том, что автомобиль находится на ремонте в автосервисе и по какой причине не может быть возвращен владельцу.

5. Иные документы, имеющие отношение к данному случаю и которые могут потребоваться для защиты прав владельца автомобиля.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

131 ГК РФ - Договор возмездного оказания услуг 532 ГК РФ - Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Права потребителя на информацию об оказываемых услугах, претензионный порядок 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств

Также возможно применение статей Уголовного Кодекса РФ в случае обмана потребителя или похищения имущества (статьи 159, 158 УК РФ).