Автоматическая платная подписка на номер телефона: законность действий сайта и оператора связи

Я зашел на сайт и автоматически получил платную подписку на свой номер телефона, который я не указывал. Было ли это действие законным, и как проверить законность выдачи моего номера телефона оператором связи?

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Данный инцидент может быть запрещен Законом Российской Федерации "О рекламе" и Законом "О защите прав потребителей". Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О рекламе", заинтересованные лица должны предварительно получить разрешение потребителя на получение рекламных сообщений. Согласно статье 10 Закона "О защите прав потребителей", продавец должен получить письменное согласие потребителя на обработку его персональных данных.

Оператор сотовой связи мог передать ваш номер телефона сайту только в случае получения согласия потребителя на передачу его персональных данных. Если вы не давали согласия на использование вашего номера телефона в рекламных целях или передачу его третьим лицам, то это может быть нарушением ваших прав как потребителя. Вы можете обратиться в суд или к административным органам для защиты своих прав в этой ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в оператора сотовой связи и запросить подтверждающие документы, такие как записи переписки, показания счетчиков трафика и т.д. Оператор сотовой связи обязан предоставить вам такие документы по вашему запросу. Также может потребоваться обратиться в суд, для защиты своих прав и интересов в данном случае. В любом случае, необходимо собрать все доказательства и консультироваться со специалистом в данной области.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены в данном случае:

  • Статья 15.3 Федерального закона "О связи" - защита прав абонента связи;
  • Статья 16.3 Федерального закона "О связи" - ответственность за нарушение прав абонента связи;
  • Статья 138.1 Гражданского кодекса РФ - о защите прав потребителей;
  • Статья 152.2 Гражданского кодекса РФ - о недействительности сделок, совершенных без согласия стороны, которую должны были получить.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы