Авиаперелет из Томска в Апатиты через Москву с задержкой в 6 часов: информация о задействованных рейсах, возможность возврата билета

Как мне вернуть стоимость неиспользованного билета на рейс Москва - Апатиты, если из-за задержки рейса "Победы" через Москву я не успел на стыковочный рейс в Апатиты, который был задействован авиаперелетом из Томска? И возможно ли частичный возврат или полный возврат стоимости билета? И какие сроки возврата?

| Родион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с положениями законодательства Российской Федерации, в случае отмены рейса авиакомпанией или задержки вылета более чем на два часа по вине авиакомпании, пассажир имеет право на полный возврат стоимости авиабилета или на его замену на альтернативный рейс. В данном случае, если пассажир не смог воспользоваться частью билета на рейс Москва - Апатиты, в связи с отменой рейса из-за тумана, то ему следует обратиться к представителям авиакомпании "Северсталь" с требованием о возврате стоимости неиспользованной части билета. В случае отказа авиакомпании вернуть стоимость билета, пассажир может обратиться в судебные органы за защитой своих прав. Сроки предъявления претензии и иска устанавливаются в соответствии с действующим законодательством.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Билет на рейс "Северсталь" Москва - Апатиты.

  2. Квитанция об оплате билета.

  3. Документы, которые могут подтвердить Ваше нахождение на рейсе "Победы", а именно посадочный талон на данный рейс, подтверждающий наличие задержки.

  4. Заявление на возврат стоимости билета.

В соответствии с пунктом 10 статьи 107 «Правил оказания авиационных услуг в Российской Федерации» перевозчик обязан вернуть пассажиру стоимость неиспользованной части билета, если перевозка не была осуществлена по вине пассажира. Однако, сроки возврата стоимости могут различаться в зависимости от перевозчика и стоимости билета. В большинстве случаев сроки возврата составляют от 1 до 3 месяцев.

Рекомендуется обратиться в авиакомпанию "Северсталь" с заявлением на возврат стоимости билета и с необходимыми документами, указанными выше.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

  1. Статья 943 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки".
  2. Пункт 9 Правил перевозок пассажиров, багажа и грузов автомобильным транспортом и городским электрическим транспортом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 28.06.2004 № 315.

Согласно указанным нормам закона, если пассажир опаздывает на рейс, то авиаперевозчик может лишить его места на рейсе без возмещения стоимости билета. Однако, в данном случае рейс "Победы" отложили, а пассажир прибыл в Москву на 6 часов позже, чем было указано в билете, что привело к невозможности использования стыковочного рейса "Северсталь".

Следовательно, в данном случае имеется основание для возврата стоимости неиспользованной части билета. Однако, порядок и сроки возврата определяются договором перевозки и правилами авиаперевозчика. Необходимо обратиться в авиакомпанию, чтобы уточнить условия возмещения стоимости билета и собрать необходимые документы для оформления заявления на возврат.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы