Авиакомпания Победа изменила время вылета без предоставления новых билетов: что делать, если на руках остались старые билеты?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3759137
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации, вам следует обратиться в авиакомпанию Победа с требованием предоставить вам новые билеты с измененными данными вылета. Если авиакомпания не отвечает на ваши письма или не предоставляет новые билеты, вам рекомендуется обратиться в Росавиацию - Федеральную службу по надзору в сфере транспорта, с подачей жалобы на действия авиакомпании Победа. Росавиация имеет полномочия и возможность рассмотреть вашу жалобу и предпринять соответствующие меры по защите ваших прав.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Копия письма или уведомления от авиакомпании Победа о изменении времени вылета
- Письменная претензия, отправленная авиакомпании с требованием предоставить новые билеты или решить данную ситуацию
- Копия письма или электронной почты с доказательством невозможности дозвониться до авиакомпании или работы личного кабинета
- Любые другие документы, которые могут подтвердить вашу сторону дела и необходимые для обоснования вашего требования
Данная ситуация регулируется Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей' (№ 2300-1 от 07.02.1992).
Горячая линия
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы