Аптеки отказывают в продаже лекарств без масок - причины и как жаловаться

Добрый день. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31 марта 2020 года № 455 «О введении режима повышенной готовности в Российской Федерации» и действующими рекомендациями Роспотребнадзора, ношение маски является обязательным для посетителей аптек и других медицинских учреждений. Отказ от соблюдения данного правила может повлечь за собой административную ответственность и наложение штрафа. В данном случае жалобу можно направить на Роспотребнадзор или в местный орган исполнительной власти, ответственный за контроль за соблюдением правил введенных в связи с пандемией.

Для решения этого вопроса необходимо ознакомиться с законодательством Российской Федерации, регулирующим правила поведения в аптеках в период эпидемии.

В данный момент, в связи с пандемией COVID-19, действуют различные распоряжения и постановления, устанавливающие требования к сохранению здоровья населения. В зависимости от региона могут быть установлены требования по использованию защитных масок.

Если предположить, что в данной ситуации действительно запрещено продавать лекарства без масок, то пожаловаться можно нарушения правил продажи лекарственных средств в России в контролирующий орган или налоговые органы.

Для подтверждения факта нарушения можно запросить у продавца или фармацевта чек, содержащий информацию о произведенной покупке и условиях продажи.

В целом, если гражданин считает, что были нарушены его права, он может обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или правоохранительные органы, предоставив все имеющиеся у него доказательства нарушения прав.

Для решения данного вопроса могут применяться следующие статьи закона:

• Статья 14 Конституции РФ, которая гарантирует право каждого человека на здоровье и медицинскую помощь;
• Статья 4.1 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", которая обязывает граждан соблюдать нормы санитарно-эпидемиологического режима;
• Статья 6.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, в соответствии с которой введение административных штрафов за нарушение санитарно-эпидемиологических норм и правил является допустимым средством наказания.