Амбулаторная карта беременной с выгодными скидками для многодетных в магазине Я МАМА: законны ли требования автора?

Как я могу получить законную скидку до 40% для многодетных в магазине "Я МАМА", если она указана на обороте моей амбулаторной карты по беременности, а на первой странице выделен корешок с данной информацией, но в магазине говорят, что это опечатка и скидка только для многодетных?

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно требованиям Закона о защите прав потребителей, продавец обязан размещать правдивую и достоверную информацию о товарах и услугах, в том числе информацию о скидках и иных промо-акциях. Если реклама, размещенная на амбулаторной карте, содержит информацию о скидке 40%, то покупатель имеет право полагать, что эта скидка распространяется на все товары, представленные в магазине. В данном случае, если в корешке рекламы указывается скидка 40%, то продавец не может ссылаться на опечатку и ограничивать эту скидку только для многодетных семей. Поэтому, в соответствии с законодательством, вы можете требовать скидку в размере 40% для всех товаров, приобретаемых в магазине. Если продавец отказывается предоставить вам данную скидку, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав в качестве потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Амбулаторная карта, на которой находится реклама магазина "Я МАМА" с выделенным корешком со скидкой 40% (первая и вторая страницы).
  2. Информация о рекламной акции, объявленной в магазине "Я МАМА" (например, листовки или объявления в интернете), в которой указаны условия и сроки проведения акции.
  3. Чек или другой документ, подтверждающий факт покупки товара в магазине "Я МАМА".
  4. Копии документов, подтверждающих многодетность клиента, если таковые имеются.

На основании предоставленных документов, юрист сможет оценить законность требования клиента на получение скидки 40% и принять меры по защите прав клиента, если таковые есть.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

1052 ГК РФ "Привлекающая внимание реклама" 494 ГК РФ "Договор розничной купли-продажи" 14.9 КоАП РФ "Нарушение требований законодательства о рекламе"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы