Акция в магазине: шоколад со скидкой. Разъяснение прав потребителей: норма отпуска товара. Отказ в покупке 20 шоколадок: причина оптовая продажа?

Продавцы имеют право отказать в продаже любого товара, если это не нарушает законодательство РФ или условия продажи, которые они установили самостоятельно. Если в условиях акции не указано, что оптовая продажа запрещена, то продавцы не имеют оснований отказывать в продаже 20 штук шоколада одному покупателю. Если Ваша жалоба не урегулирована сотрудниками магазина, Вам следует обратиться в уполномоченные органы защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимы будут следующие документы:

1. Закон "О защите прав потребителей", в котором содержатся права потребителя и обязанности продавца при продаже товаров.

2. Указы, постановления и другие нормативные акты, которые регламентируют проведение акций и оптовых продаж.

3. Документы, свидетельствующие о том, что магазин действительно проводит акцию на шоколад и что данное количество является оптовой партией.

4. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт отказа продавцов от продажи 20 штук шоколада.

На основании этих документов и анализа ситуации юрист сможет дать точный ответ на вопрос, имеют ли продавцы право отказать потребителю в покупке товара, который участвует в акции.

Статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор розничной купли-продажи", статья 447 Гражданского кодекса Российской Федерации "Основания отказа продавца от исполнения договора купли-продажи". Также могут применяться различные подзаконные акты, регулирующие деятельность торговых объектов и предприятий.