Агентство по трудоустройству: договор, оплата, интервью и права потребителя.

Добрый день, Алена. Согласно законодательству Российской Федерации, Вы имеете право на возврат денежных средств в случае, если оказанные Вам услуги не имеют соответствующего качества или не соответствуют заявленным требованиям. Однако, следует обратить внимание на условия договора, который Вы подписали с агентством по трудоустройству. Если в договоре указано условие о невозможности возврата денежных средств, то агентство может ссылаться на это условие, что сделает возврат денежных средств проблематичным. В любом случае, для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться к агентству по трудоустройству. Благодарим за обращение.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор с агентством по трудоустройству, который вы подписали и в котором содержится информация о вашей оплате услуг по устройству на работу и сроках оказания услуг;

2. Письменные доказательства отказа компании допустить вас к интервью, на основании которых вы можете подать претензию и требовать вернуть деньги;

3. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", который регулирует отношения между потребителем и продавцом (поставщиком) товаров (услуг), в том числе услугами агентства по трудоустройству.

Согласно данному законодательству, потребитель вправе требовать возврата денежных средств в случае ненадлежащего оказания услуги, если этот факт будет подтвержден соответствующими доказательствами, включая отказ компании допустить вас к интервью. Неправомерные условия договора, которые противоречат закону, не могут быть применены в суде и не могут ограничивать права потребителя на возврат денег в случае ненадлежащего оказания услуги. Однако, в каждом конкретном случае необходимо проводить дополнительный анализ документов и обстоятельств, о которых имеется информация. О том, какой именно порядок возмещения вам положен и где можно обратиться за защитой ваших прав, лучше уточнить у соответствующих специалистов или юристов.

Статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. от 23.06.2016) регулирует право потребителя на отказ от исполнения договора и возврат денежных средств. Статья 426 Гражданского кодекса Российской Федерации определяет ответственность продавца (исполнителя) за ненадлежащее исполнение обязательств по договору. Также, возможно применение статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает право потребителя на возмещение убытков при ненадлежащем исполнении обязательств по договору.