Агентство недвижимости не выполняет обязательства: женщина осталась без квартиры и ищет защиту прав в прокуратуре

Как мне защитить свои права, когда я обратилась в агентство недвижимости за квартирой, мне заверили в наличии квартиры и ее свободности, но по прибытии по указанному адресу никого не было на месте, и я не могла дозвониться в течение нескольких дней, а агент затрудняется предоставить информацию об оплате и дает неудовлетворительные ответы?

| Виль, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день, Наталья. В силу описанных Вами обстоятельств, я рекомендую Вам собрать все доказательства, подтверждающие факт договоренности с агентством недвижимости и его нарушение своей обязанности предоставить Вам свободную квартиру по указанному адресу в согласованные сроки. После этого можно обратиться либо в местный суд, либо в орган прокуратуры и составить заявление о защите своих прав и интересов в данной ситуации. Важно также учитывать сроки давности для подобного рода исковых требований, обратиться за консультацией к юристу и защитить свои интересы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор с агентством недвижимости, если такой был заключен.

  2. Переписку (электронную или иной вид связи), где прописаны условия сделки, установлены сроки и обязательства сторон.

  3. Документы, подтверждающие процентную оплату услуг агентства.

  4. Документ о деньгах, перечисленных на счет агентства.

  5. Документ об адресе квартиры, на которую была заключена сделка.

  6. Другие документы, связанные с данным спором.

Поскольку в данном случае речь идет о возможной мошеннической сделке, рекомендуется обратиться в правоохранительные органы и предоставить все имеющиеся доказательства.Также рекомендуется обратиться к юристу для консультации и дополнительной помощи в этом деле.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • Статья 128.1 УК РФ "Незаконное предпринимательство";
  • Статья 159.4 УК РФ "Мошенничество, совершенное в крупном размере или организованной группой";
  • Статья 327 Гражданского кодекса РФ "Неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства";
  • Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" об обязанностях продавца (агентства недвижимости), связанных с предоставлением потребителю достоверной информации о товаре (квартире) и выполнении иных требований закона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы