6 камер в многоквартирном доме: узнайте, какие доступны жильцам

Здравствуйте! Полученная вами информация о камерах в многоквартирном доме говорит о том, что четыре камеры находятся в местах общего пользования, а две камеры – в личном пользовании. Судя по вашему вопросу, администрация Управляющей компании не предоставляет вам доступа к просмотру камер онлайн. Кроме того, все жильцы обязаны платить за обслуживание шести камер.

Согласно законодательству Российской Федерации, Управляющая компания обязана предоставлять жильцам доступ к информации об установленных системах видеонаблюдения. Это означает, что жильцы должны иметь возможность просматривать камеры онлайн в местах общего пользования и контролировать безопасность своих близких, включая ребенка и пожилую мать в лифте.

Кроме того, Управляющая компания не имеет права требовать оплаты за обслуживание камер, к которым жильцы не имеют доступа. Если администрация Управляющей компании продолжает требовать оплату за все шесть камер без предоставления возможности просмотра онлайн, вы можете обратиться к главному управляющему и потребовать отмены такой оплаты.

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.05.2019 № 676 "Об утверждении правил содержания и эксплуатации общего имущества в многоквартирном доме и придомовой территории" для установки систем видеонаблюдения в многоквартирных домах необходимо провести собрание собственников помещений. Если такое собрание не было проведено, либо жители дома не согласились на установку и оплату камер, то Управляющая компания не может требовать оплаты за обслуживание камер.

С уважением, юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.

Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Договор управления многоквартирным домом между Управляющей компанией и собственниками или пользователями помещений в доме.

2. Акт установки камер видеонаблюдения, который должен содержать информацию о местах установки камер, количестве камер, их технических характеристиках.

3. Правила использования системы видеонаблюдения, которые должны быть утверждены собственниками или пользователями помещений в доме.

4. Сведения о том, как распределена оплата за обслуживание камер видеонаблюдения между жильцами дома.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, системы видеонаблюдения являются средством охраны, и их установка подлежит согласованию с жильцами дома. Если собственники или пользователи помещений в доме не дали свое согласие на установку камер видеонаблюдения, то их установка является незаконной.

Кроме того, согласно закону, камеры видеонаблюдения должны находиться в местах общего пользования, и доступ к записям должен быть возможен только уполномоченным лицам. Если жильцам не предоставлен доступ к записям с камер, установленных в общих коридорах и на лифтах, то это нарушает их права на информационную прозрачность.

Если установлено, что действия Управляющей компании не соответствуют требованиям законодательства, то собственники или пользователи помещений могут обратиться в суд с требованием об отмене оплаты за обслуживание камер видеонаблюдения. При этом ссылаться следует на закон «Об охране объектов недвижимости и гражданской ответственности за нарушение порядка их охраны».

Статья 13 Федерального закона "О персональных данных" (№ 152-ФЗ от 27.07.2006 г.) - требует, чтобы субъект персональных данных имел возможность получения информации о наличии управления персональными данными, содержащимися у соответствующего оператора, и о способах ее осуществления, в том числе об условиях доступа к этой информации и о порядке ее предоставления.

Статья 29 Гражданского кодекса РФ - предусматривает, что договор должен быть заключен в письменной форме.

Статья 455 Гражданского кодекса РФ - предусматривает, что если услуги оказываются ненадлежащим образом, потребитель вправе требовать их переоформления или замены на аналогичные, предоставления соответствующей скидки на цену, возмещения понесенных им расходов по исправлению недостатков услуг.

Статья 563 Гражданского кодекса РФ - предусматривает, что если предоставление услуг носит общественный характер, потребитель вправе требовать оказания услуг надлежащего качества и безопасности по общепринятым нормам и требованиям.

Таким образом, Управляющая компания должна обеспечивать возможность доступа жильцов к информации, содержащейся в камерах, находящихся в местах общего пользования, а также оказывать услуги по общепринятым нормам и требованиям, обеспечивая при этом безопасность персональных данных. Если компания не выполняет своих обязательств, жильцы могут требовать переоформления услуг или получения компенсации.