5 причин, почему установка кондиционера стала проблемой: отсутствие информации о комплектации, возможная бракованность и отказ магазина вернуть деньги

"Как мне решить проблему с установкой кондиционера, если магазин не предоставил информацию о комплектации установки, частники не хотят устанавливать кондиционер из-за возможной бракованности и магазин не принимает его обратно, не предоставляет установку и не возвращает деньги?"

| Валерий, Москва

2023-03-18

Категория: Без категории

4 1

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий

Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня

Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации, если вы приобрели кондиционер в магазине, вы можете обратиться к нему с претензией, что вам не предоставили полную информацию о комплектации установки. В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, магазин обязан предоставить достоверную и полную информацию о товаре, включая его комплектацию и условия установки. В случае невыполнения магазином своих обязанностей, вы можете потребовать полного возмещения ущерба или замены кондиционера на аналогичный исправный товар.

#5405251 2023-03-18 23:21:11

Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня

Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Копия кассового или товарного чека, подтверждающего покупку кондиционера в магазине. 2. Копия письменных обращений, которые вы отправляли магазину и/или частникам с указанием проблемы и требований.

#5405252 2023-03-18 23:22:51

Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня

Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации: 1. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на получение достоверной и полной информации о товаре. 2. Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает обязанность продавца или исполнителя предоставить потребителю информацию о порядке установки приобретенного товара.

#5405253 2023-03-18 23:24:41

В работе Бесплатный

Горячая линия

БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Взыскание алиментов

Помощь позволит добиться следующего:

возмещения долгов по алиментам;
привлечения к ответственности злостного неплательщика;
продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Заказать

Стоимость: 12400 руб.

Оспаривание права на квартиру

Услугу можно заказать в следующих случаях:

передача прав произошла без ведома всех собственников;
право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Заказать

Стоимость: 28400 руб.

Обжалование отказа в регистрации права собственности на землю

Консультация пригодиться в следующих случаях:

регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
земля используется не по целевому назначению;
есть трудности в сборе документов на имущество.

Заказать

Стоимость: 10000 руб.