Почему пользователи блокируются на сайте-посреднике без объяснения причин и как защитить себя законными методами?

У меня возникла проблема с блокировкой на сайте, где СМИ ищут экспертов для комментариев. Я была заблокирована без объяснения причин, хотя правил пользования сайтом нигде не указано. Я обратилась в службу поддержки, но у них тоже не получила четких разъяснений. Как я могу доказать, что блокировка была необоснованной и ссылаться на законы, если такие есть?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В случае, если в правилах пользования сайтом не указаны условия, по которым вы можете быть заблокированы, и вам не предоставили объяснения причин блокировки, вы можете обратиться к положениям законодательства о защите прав потребителей и о свободе выражения мнений.

Согласно статье 32 Конституции Российской Федерации, каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Если ваше право на свободное выражение мнения было ограничено без объяснения причин и нарушены ваши интересы как пользователя сайта, вы можете обратиться в суд и требовать защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- письма или переписка с службой поддержки сайта, где вы запрашивали объяснения причин блокировки и получили недостаточные разъяснения;
- скриншоты или фотографии страницы правил пользования сайтом, где отсутствуют указания на условия блокировки.
При обращении в суд рекомендуется представить все имеющиеся доказательства, подтверждающие необоснованность блокировки и нарушение ваших прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Применимые статьи закона: статья 32 Конституции Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы