Жильцы оставлены без предупреждения и в сложной ситуации из-за проржавевшей трубы

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если прорвалась водопроводная труба, производитель услуг должен информировать потребителей о возможном прекращении подачи воды. Если производитель услуг не предупредил потребителя о прекращении подачи воды, это может быть нарушение прав потребителя на качественную услугу. Соответственно, в данной ситуации можно обратиться к производителю услуг с претензией и требованием возместить причиненный ущерб (включая ремонт трубы). Если производитель услуг отказывается помочь, можно обратиться в суд с иском. Также можно обратиться в местную администрацию с жалобой на производителя услуг. Однако, отсутствие воды не является основанием для требования оказания помощи от администрации.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо собрать следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по подаче воды в Ваш дом или квартиру;
2. Документы, подтверждающие то, что труба проржавела, а работники, которые были приглашены для её замены, не предупредили Вас о прекращении подачи воды;
3. Доказательства того, что ремонт трубы, которая проржавела, не должен был быть выполнен за Ваш счет;
4. Документы, подтверждающие то, что Вы не можете самостоятельно за счет своих сил и средств устранить проблему с подачей воды;
5. Документы, подтверждающие многодетность Вашей семьи и наличие детей несовершеннолетнего возраста.

На основании предоставленных документов, Вам может быть предоставлена помощь от администрации города или исполнительной власти субъекта РФ, в котором Вы находитесь, в вопросе восстановления подачи воды и компенсации возможных убытков. Также Вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении причиненного ущерба и вынужденных расходов.

К сожалению, для того, чтобы назвать конкретные статьи закона, необходимо получить более подробную информацию о данной ситуации и контексте происходящего. Обращайтесь к юристам для получения консультации по своему делу.