Женщина получила травму головы в ТРК после прохода через автоматическую дверь: последствия и борьба за справедливость.

Какие меры были приняты после получения травмы головы при проходе через автоматическую карусельную дверь в ТРК, если сотрудник охраны стал угрожать и вырывал заявление из рук, а женщина не считает себя виновной и не имеет денег на выплату компенсации в размере 200 000 рублей?

| Дан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2050 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если вы ударились головой об дверное стекло при входе в ТРК, то можно считать, что вы пострадали в результате неправомерных действий охраны ТРК, которые не обеспечили должную безопасность при входе в помещение. Охранник не имел права требовать от вас подписать заявление, в котором вы бы признали свою вину в причинении ущерба. Фотография трещины в дверном стекле не является доказательством вашей вины, так как это мог быть следствием столкновения не только вами, но и многих других людей. Кроме того, указание суммы ущерба в 200 000 рублей без соответствующего экспертного заключения также является незаконным действием. В связи с этим, вы можете обратиться к адвокату для консультации и защиты своих интересов в дальнейшем.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2050 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации необходимо обратиться к юристу для оценки возможности защиты своих прав и интересов в данном случае.

При написании заявления необходимо описать произошедшее объективно, указать обстоятельства травмы, а также изложить свою позицию о необходимости проведения экспертизы, определения причин возникновения порчи стекла и ее стоимости.

Кроме того, следует проанализировать законодательство о защите прав потребителей и требования к магазинам в Торгово-развлекательных комплексах по обеспечению безопасности для посетителей.

По поводу обращения сотрудников охраны в полицию, необходимо собрать информацию о причинах и обстоятельствах такого обращения, а также проверить правомерность действий сотрудников полиции в отношении пострадавшего.

В этой ситуации необходимо вести записи и составлять хронологию всех случившихся событий, иметь копии всех документов и обращаться за справедливостью и защитой своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2050 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

ст. 118 ГК РФ "Обязательства исполнить действия или уплатить денежную сумму"

ст. 125 ГК РФ "Договор оказания услуг"

ст. 13 ГК РФ "Понятие и объем гражданских прав"

ст. 14 ГК РФ "Гражданско-правовая ответственность"

ст. 1064 ГК РФ "Возмещение вреда, причиненного незаконными действиями (бездействием)"

ст. 1095 ГК РФ "Вред, причиненный при охране имущества"

ст. 1204 ГК РФ "О возмещении вреда, причиненного ненадлежащим обслуживанием товаров, выполнением работ или оказанием услуг"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы