Жалобы на больницу: Минздрав не рассматривает, но администрация назначает встречи. Важно явиться для соблюдения ФЗ и избежания протокола. Нарушения со стороны больницы.

Здравствуйте! Согласно Федеральному закону от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (ст. 8 п. 6), ответ на обращение гражданина должен быть направлен ему в установленные законодательством сроки. При этом, отсутствие ответа на обращение не является основанием для принятия решения о неявке гражданина на встречу. Также стоит обратить внимание на Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (ст. 10), в соответствии с которым каждому гражданину предоставляется право на оказание медицинской помощи в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае нарушения данных прав, гражданин имеет возможность обжаловать действия (бездействие) органов здравоохранения в установленном порядке.

Для решения данного вопроса, следует иметь следующие документы:

1. Жалобы, направленные в Минздрав по поводу деятельности больницы;
2. Письмо от Администрации больницы с приглашением на встречу;
3. Текст Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан" для ознакомления со статьей 8, пунктом 6, нарушение которых утверждается заявителем;
4. Любые другие документы, свидетельствующие о нарушении со стороны больницы.

Для полного исследования данного случая возможно потребуется ознакомиться с материалами, подтверждающими факт нарушений со стороны больницы и конкретными нормами закона, которые она не соблюдает.

ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" №210-ФЗ: - Статья 8. Порядок рассмотрения обращений граждан - Статья 9. Ответ на обращение гражданина

Также, возможны нарушения в части защиты персональных данных граждан, если больница передает информацию о встречах и неявке на них. В этом случае применим ФЗ "О персональных данных" №152-ФЗ.