Жалоба на возврат денежных средств за некачественный ремонт телефона

Я обратился в сервисный центр для ремонта своего телефона, но после выплаты за работы и получения телефона обнаружил, что ремонт был выполнен некачественно. Телефон не функционирует должным образом и имеет серьезные проблемы. Я хотел бы узнать, как мне оспорить платеж и получить свои деньги обратно.

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Оспаривание платежа и возврат денежных средств за некачественный ремонт телефона возможны в соответствии с законодательством Российской Федерации. Согласно статье 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель имеет право требовать от исполнителя выполнять свои обязательства в полном объеме и надлежащим образом. В случае некачественного ремонта, потребитель имеет право на возврат средств или бесплатное устранение недостатков.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор на ремонт телефона, в котором должны быть указаны условия и сроки выполнения работ. 2. Документальные подтверждения некачественного выполнения ремонта, такие как фотографии, видеозаписи или экспертное заключение. 3. Документы, подтверждающие факт оплаты за ремонт.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы