Заявление в магазин Дикси: снятие денег с банковской карты дважды

Нужно ли мне написать заявление в магазин Дикси, если они сняли деньги дважды с моей банковской карты и у меня есть распечатка из банка, подтверждающая это двойное списание, чтобы вернуть мне денежные средства?

| Болеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Для написания заявления в магазин Дикси о возврате денежных средств необходимо указать следующую информацию: даты и суммы двух снятий с банковской карты, причину повторного списания средств, а также приложить распечатку из банка. В заявлении следует также указать свои контактные данные для связи с вами. Советую проверить данные в банковской выписке, чтобы исключить возможные ошибки. С уважением.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо подготовить заявление о возврате денежных средств и приложить к нему распечатку из банка подтверждающую двойное списание средств. В заявлении необходимо указать факт двойного списания средств, указать дату, время покупки, сумму покупки и суммы двойного списания. Также следует в заявлении указать свои контактные данные (телефон, электронную почту и т.д.) для обратной связи. Оригинал заявления с приложением необходимо предоставить в магазин Дикси. В случае отказа от возврата или непоступления ответа на заявление в течение десяти дней, вы можете обратиться в органы государственного контроля и надзора за защитой прав потребителей для решения данного вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данному вопросу:

  • Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат денежных средств
  • Статья 25 Закона "О банковской тайне" - Законодательно определены случаи, когда банк может предоставлять информацию о клиенте третьим лицам
  • Статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность продавца при некачественной продукции или ненадлежащем исполнении обязательств
  • Статья 1274 Гражданского кодекса Российской Федерации - Право потребителя на требование возврата денежных средств в случае ненадлежащего исполнения обязательств продавцом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы