Заявление на возврат средств: требование осмотра электросамоката перед возвратом - обосновано ли оно?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3817584
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославСогласно законодательству Российской Федерации, при возврате денежных средств за некачественно предоставленную услугу, организация имеет право требовать осмотр товара. В данном случае, если организация согласна вернуть деньги, но требует осмотра электросамоката, это является законным требованием. Они хотят убедиться, что самокат не был поврежден или неисправен вследствие поведения клиента. Если вы согласны отправить им самокат для осмотра, это может ускорить процесс возврата денег.
Для решения данного вопроса может потребоваться заявление о возврате денежных средств, документы, подтверждающие оплату услуги и качество предоставленного сервиса, а также документы, удостоверяющие факт некачественного осмотра и иные доказательства.
Статья 19.7 Федерального закона "О защите прав потребителей" применима для решения данного вопроса.
Горячая линия
Услуги юристов
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы