Заявление на возврат денег за купленный товар: как правильно оформить и сколько ждать ответа от ИП
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3758077
Каков срок ожидания ответа от ИП на заявление о возврате денег за товар, если прошло три дня и устное обращение не дало результата, а я уже написал заявление в двух экземплярах и приложил копию чека, на котором продавец указал свою фамилию, число и роспись, и может ли я уже подать притензию на ИП в Роспотребнадзор?
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно законодательству Российской Федерации, ИП должен рассмотреть ваше заявление о возврате денежных средств за купленный товар надлежащего качества в течение 10 дней с момента его получения. Если в течение этого срока ИП не предоставил вам ответ или отказал в вашей просьбе, вы имеете право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
Для решения данного вопроса вам понадобятся:
- Заявление в двух экземплярах, направленное ИП;
- Копия чека, подтверждающая покупку;
- Документы о доказательстве надлежащего качества товара.
Статья 32 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы