Защитите свои права: как действовать при звонках коллекторов в нерабочее время

Диспозиция фиксирует, капитально, тот недостаток в настоящее время исполняющей функционал обработки, что она допускает звонки после 21:00 часа вечера. Конечно же, это неприемлемо и я хочу разобраться, что можно сделать в данной ситуации.

| Нестор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Коллектор, звонящий после 21:00 часа вечера, нарушает законодательство Российской Федерации. Согласно статье 17 Закона о коллекторской деятельности, коллекторам запрещено контактировать с должниками в нерабочее время, в том числе после 21:00 часов. В случае нарушения данного запрета, должник имеет право обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей с жалобой.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации понадобится:
1. Документ, подтверждающий факт звонка коллектора после 21:00 часа вечера, например, запись разговора или сообщение с указанием времени звонка.
2. Документы, подтверждающие личность должника (паспортные данные и контактные данные).
3. Копия договора или других документов, связанных с обязательством должника перед коллектором.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 17 Закона о коллекторской деятельности

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы