Защитите себя от интернет-мошенничества: безопасная оплата товара, предотвращение невысылки и возврат денег

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае мошенничества или неисполнения договорных обязательств продавцом, покупатель вправе потребовать возврата денежных средств, перечисленных на карту. Рекомендуется обратиться в полицию для подачи заявления о мошенничестве и получения юридической помощи для возврата денежных средств. Важно иметь подтверждение перевода денежных средств на карту и документы, связанные с покупкой товара.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Копия платежного поручения или иного документа, подтверждающего перевод денежных средств на карту продавца; 2. Копии всех документов, которые были заполнены при оформлении заказа товара (квитанция, чек, договор и т.д.); 3. Вся корреспонденция с продавцом, которая была ведена в процессе оформления заказа и получения товара (письма, электронные сообщения и т.д.); 4. Скриншоты или копии страниц сайта, на котором был оформлен заказ товара и произведен платеж; 5. Документы, подтверждающие, что продавец не отправил товар (например, письма о невозможности выполнить заказ и т.п.); 6. Заявление в полицию о мошенничестве.

По получению всех указанных документов, следует обратиться с заявлением о мошенничестве в полицию. Далее полиция проведет расследование и примет необходимые меры для установления обстоятельств правонарушения и возможности возврата денежных средств.

Статьи, которые могут применяться в данном случае:

Статья 159 УК РФ "Мошенничество"; Статья 159.4 УК РФ "Организация деятельности, направленной на совершение мошенничества в области выставления и использования платежных карт"; Статья 159.5 УК РФ "Совершение операций с денежными средствами или иным имуществом, заведомо подлежащим возврату, если эти операции совершены с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Также рекомендуется обратиться за юридической помощью к специалисту для определения конкретных статей, которые могут быть применимы в данной ситуации.