Защита прав потребителя при кредитовании в МКБ: страховка, возврат суммы и обжалование действий банка

Как защитить свои права потребителя при кредитовании в банке ПАО МКБ, учитывая обязательность страховки при оформлении кредита и возврат суммы за присоединение к коллективному договору в случае досрочного погашения? Как убедиться в достоверности информации, предоставленной менеджером банка при оформлении кредита, и имеется ли возможность обжалования действий банка и возврата уплаченных денежных средств?

| Максим, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте, Александр. Ситуация, описанная в Вашем запросе, является спорной и требует проверки по ряду факторов. Однако, на основании имеющейся информации, можно сделать следующие выводы.

Во-первых, Вы могли бы обратиться в банк с требованием компенсации ущерба. В качестве основания для такого требования можно использовать нарушение банком обязательств по договору, а именно непредоставление правильной и полной информации об условиях страхования и возвращения страховых взносов при досрочном погашении кредита.

Во-вторых, обращение в суд может оказаться эффективным в случае нежелания банка выплачивать компенсацию. Суд может рассмотреть доказательства и принять решение о взыскании у банка неустойки или другой компенсации за причиненный ущерб.

При подготовке к обращению в банк или в суд рекомендуется обратиться к специалисту в данной области. Он сможет оценить обстоятельства Вашей ситуации и рекомендовать наиболее оптимальные пути решения проблемы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Копия договора кредита и дополнительных соглашений к нему, включая договор на страхование жизни и здоровья и договор на присоединение к коллективному договору страхования. 2. Копия Ваших заявлений в банк и их ответов на них. 3. Иные документы, подтверждающие Ваши требования к банку в данной ситуации, например, корреспонденцию с банком или свидетельские показания.

В данной ситуации возможен вариант применения норм гражданского и уголовного законодательства, в частности, статей 14, 16, 160, 159, 15, 105, 159.1 ГК РФ, а также статей 159, 159.4, 159.5 УК РФ. Однако, детальное изучение документов и обстоятельств Вашего случая может позволить выработать более точную и конкретную правовую позицию. Для этого рекомендуется обратиться к компетентному юристу для получения индивидуальной консультации и помощи в решении данного вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Закон РФ "О защите прав потребителей" статья 10.1, пункт 3: "Информация о товаре (работе, услуге), ее обязательных свойствах и соответствии товара (работы, услуги) требованиям обеспечения безопасности жизни, здоровья и имущества потребителя является существенным условием договора купли-продажи товара (выполнения работы, оказания услуги), если иное не установлено федеральными законами. Потребитель вправе потребовать досрочного расторжения договора купли-продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) и возмещения причиненных убытков в случае предоставления ему недостоверной информации в соответствии с настоящим пунктом. В этом случае, если предоставление недостоверной информации произошло по вине продавца (исполнителя, продавца-изготовителя), он обязан возместить потребителю убытки, причиненные досрочным расторжением договора купли-продажи товара (выполнения работы, оказания услуги)."

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы