Защита прав потребителя для инвалида на фоне отсутствия доступной среды в магазине

Согласно статье 30 Федерального закона от 2 июня 1992 года № 102-ФЗ "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать от продавца предоставления товара достаточного качества и обеспечения доступности товара для инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья.

В данном случае ИП Багдасарова А.Г. может нести ответственность за нарушение прав инвалида на доступную среду, так как отсутствие пандуса и кнопки вызова администратора являются нарушением требований доступности для инвалидов.

При этом суд может отклонить требования истца, если покупатель самостоятельно пренебрегал средствами, обеспечивающими доступность для инвалидов, например, если он не воспользовался услугами ассистента, который помог бы ему преодолеть препятствия при посещении магазина. Также суд может отклонить требования истца, если нарушение прав инвалида на доступную среду не было подтверждено надлежащим образом.

Для решения данного вопроса, судья должен будет руководствоваться законодательством Российской Федерации, в частности, статьями № 1, 7 и 9 Федерального закона от 24.11.1995 N 181-ФЗ "Об основах социальной защиты инвалидов в Российской Федерации", а также Федеральным законом от 02.03.2006 N 35-ФЗ "О защите прав потребителей".

Перечень условий, при которых суд может отклонить требования истца, может включать в себя следующие критерии: - Недостаточность представленных доказательств о наличии факта нарушения прав инвалида; - Невнятность и непонятность формулировок требований истца; - Отсутствие непосредственной связи между нарушением прав инвалида и деятельностью ИП Багдасарова А.Г.; - Предоставление несостоятельных доказательств истцом.

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

1. Статья 2 Федерального закона от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» - определяет, что государство обеспечивает равные права и свободы для инвалидов, в том числе доступность объектов социальной инфраструктуры, а также обязует соблюдение требований по организации барьеров-free среды.

2. Статья 356 Гражданского кодекса Российской Федерации - определяет, что продавец несет ответственность за качество товара и соблюдение обязательных требований безопасности, а также может быть привлечен к ответственности за непредоставление инвалиду возможности пользоваться товаром.

3. Статья 14 Федерального закона от 24 июля 1998 года № 125-ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» - определяет, что работодатель обязан обеспечить условия труда, соответствующие требованиям безопасности и здоровью работников, в том числе инвалидов.

Перечень условий, при которых суд может отклонить требования истца:

1. Несоблюдение истцом необходимых процессуальных требований и правил ведения дела.

2. Отсутствие прямой причинной связи между нанесенным ущербом и действиями ответчика.

3. Существенное нарушение истцом своих обязательств, которое не было компенсировано ответчиком.