Защита прав потребителей: разъяснение закона, возврат товара по гарантии, право на перерасчет
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3708135
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинСогласно статье 24 Закона РФ о защите прав потребителей, если товар, не соответствующий договору купли-продажи, продавец не может заменить или исправить в разумный срок, потребитель вправе требовать замены товара аналогичной марки и модели, либо требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, с учетом износа товара. В данной ситуации, если система жидкостного охлаждения уже недоступна для продажи, потребитель имеет право на замену товара аналогичной модели второй версии. Магазин должен произвести перерасчет стоимости на текущую дату, учитывая разницу в цене между первой и второй версией товара.
Для решения данного вопроса понадобится: договор купли-продажи, гарантийный талон (если имеется), документы, подтверждающие стоимость обеих версий системы жидкостного охлаждения (каталоги, прайс-листы и т.д.).
статья 24
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы