Защита прав потребителей: как остановить звонки коллекторов и получить компенсацию за использование персональных данных

"Зачем мне звонят коллекторы по просроченному кредиту третьего лица, которого я не знаю, и утверждают, что он указал меня поручителем? Какие возможные компенсации я могу получить за использование и передачу моих персональных данных без моего разрешения? Как я могу остановить эти звонки, если банк не способен решить эту проблему самостоятельно? Какую сумму я имею право потребовать за причиненный мне моральный ущерб?"

| Игнатий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ 'О персональных данных', обработка персональных данных без согласия субъекта допускается только в тех случаях, которые прямо предусмотрены федеральными законами и если обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом, их реализации и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей. В данном случае, если банк предоставил третьим лицам ваши персональные данные без вашего согласия и без законных оснований для этого, вы можете обратиться в суд и требовать компенсацию за моральный ущерб, причиненный вам несанкционированным раскрытием ваших персональных данных.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия претензии, направленная в банк; 2. Копия ответа банка на претензию; 3. Документы, подтверждающие факт звонков коллекторов;

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ 'О персональных данных'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы