Защита прав абонента: отказ в удалении номера с сайта турбазы и возможность обращения в суд

"Как мне защитить свои права абонента с коротким номером в сотовой компании, если я получаю звонки от клиентов турбазы, указанной на сайте в качестве контактной, но владельцы отказываются удалить мой номер и даже предлагают его к продаже? Могу ли я ссылаться на НПА и обратиться в суд для решения этой проблемы?"

| Гость, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с Законом о персональных данных (№ 152-ФЗ от 27.07.2006), каждый гражданин имеет право на защиту своих персональных данных от незаконного доступа и использования третьими лицами. В связи с этим, если Ваш номер телефона находится на сайте турбазы без Вашего согласия, это является нарушением Ваших прав.

Для решения данной ситуации Вам необходимо обратиться к владельцам турбазы и потребовать удаление Вашего номера телефона с сайта в соответствии с законодательством о персональных данных. Если владельцы турбазы отказываются выполнить требования, Вы можете обратиться в суд с иском о защите Ваших прав на удаление персональных данных.

Также следует отметить, что в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, право на пользование номером принадлежит исключительно Вам в качестве абонента сотовой компании, а владение номером телефона не может быть передано или продано без Вашего согласия.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, Вам следует обратиться в сотовую компанию, на услугах которой Вы являетесь абонентом, и обратиться к представителям компании с просьбой прекратить нежелательные звонки. Если компания отказывается помочь, можно напомнить о том, что она обязана защищать интересы своих абонентов в соответствии с действующим законодательством РФ.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18 апреля 1996 г. № 313 "Об утверждении Правил оказания услуг местной телефонной связи", телефонный оператор обязан предоставлять абонентам возможность задавать условия использования своих номеров телефонов. Таким образом, если компания не выполнит Ваши требования, Вы имеете право обратиться в суд с требованием защиты своих прав на личную жизнь и конфиденциальную информацию, охраняемые ст. 23 Конституции РФ и главой 5 Гражданского кодекса РФ.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Использование результатов интеллектуальной деятельности и приравненных к ним средств индивидуализации без согласия правообладателя". Статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав правообладателя на объекты авторского права и смежных прав". Статья 152.2 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита чести, достоинства и деловой репутации физического и юридического лица", если клиенты турбазы делают непристойные или оскорбительные звонки. Статья 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Признание права самовольно использованных доменных имен и прочих идентификаторов в сети Интернет".

Можно пойти в суд в случае отказа, требовать удалить номер с сайта турбазы и компенсацию за использование номера без согласия правообладателя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы