Проблемы с персональными данными в банке: отказ в удалении номера и обеспокоенность передачей информации другим лицам

Как мне защитить свою персональную информацию от использования в банке, если при получении перевода использовались мои персональные данные, а после обращения за удалением данных создалась анкета на меня и при звонке в банк мою личность идентифицируют по имени и отчеству, несмотря на просьбы удалить мой номер из анкеты, а банк отказывается удалять мой номер, ссылаясь на отсутствие оснований для этого, и я обеспокоен тем, что мой номер может быть передан другим лицам и не могу найти решение этой проблемы?

| Вадим, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, граждане имеют право запросить у организации удаление своих персональных данных, если эти данные стали известны организации без их согласия или перестали быть необходимыми для достижения целей их обработки. Организация обязана удалить такие данные или обеспечить их обезличивание, за исключением случаев, когда обработка этих данных является необходимой для выполнения обязательств, возложенных на организацию законодательством Российской Федерации.

Однако, если у организации есть законные основания для обработки персональных данных и привязка к определенному лицу является обязательной для осуществления своей деятельности, то она имеет право отказать в удалении персональных данных гражданина.

Поэтому в данной ситуации следует узнать, есть ли у банка законные основания для хранения анкеты на Вас. Если у них есть законные основания, то они могут отказать в удалении Ваших персональных данных, за исключением случаев, когда обработка этих данных нарушает Ваши права и свободы. Если же у банка нет законных оснований для хранения анкеты на Вас, то он обязан удалить Ваши персональные данные. В случае отказа банка необходимо обратиться в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам нужно подготовить: 1. Обращение в банк с просьбой о удалении персональных данных. 2. Письмо с требованием удалить ваш номер из анкеты. 3. Копии документов, подтверждающих ваши персональные данные, например, паспорт РФ. 4. Доказательство, подтверждающее использование ваших данных для получения перевода в банке, например, квитанция об операции. 5. Копия закона о персональных данных, чтобы возможно было ссылаться на конкретные статьи при необходимости. Если банк продолжит отказываться удалять ваш номер, вы можете обратиться за помощью юриста или в Роспотребнадзор для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 24 Федерального закона "О персональных данных": "Право субъекта персональных данных предоставлять требования к оператору в отношении уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными или приобретенные незаконным путем".

Статья 9 Федерального закона "О персональных данных": "Персональные данные не могут быть обработаны без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда обработка персональных данных допускается в соответствии с федеральным законом".

Статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: "Непредставление или представление недостоверной информации при проведении операций с использованием банковских карт или иных платежных средств, а равно получение такой информации".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы