Защита от коллекторов: как запретить им звонить близким и родственникам

Как я могу защитить себя от звонков коллекторов, которые могут производиться близким и родственникам, если я не предоставлял им своих контактов, и как мне запретить им звонить?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Коллекторы имеют право обращаться к заемщику и к его ближайшим родственникам, если это необходимо для взыскания долга. Однако, звонки такого рода могут регулироваться законодательством, например, в случае если заемщик является контактным лицом в организации или работает в государственной службе. Для того, чтобы избежать звонков коллекторов родственникам, необходимо направить коллекторской организации письменное заявление, в котором указать, что вы не желаете, чтобы они общались с вашими близкими. Также рекомендуется сделать запись всех звонков коллекторов и в случае нарушения требований закона обратиться в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам может потребоваться обратиться к законодательству, регулирующему деятельность коллекторских организаций в Российской Федерации. В частности, вам может потребоваться изучить Федеральный закон от 02.07.2010 г. № 151-ФЗ "О персональных данных", а также Федеральный закон от 02.12.1990 г. № 395-1 "О банках и банковской деятельности".

Согласно законодательству Российской Федерации, коллекторы не имеют права раскрывать информацию о должнике третьим лицам, включая его родственников и близких. В соответствии с Федеральным законом "О персональных данных", персональные данные должника могут использоваться только с его согласия и только в рамках законодательства.

Если коллекторы продолжают звонить близким и родственникам должника, которые не указаны в его анкете, вы имеете право обратиться в коллекторскую организацию с требованием прекратить такие действия, ссылаясь на нарушение законодательства. Также вы можете обратиться в суд с иском о защите прав нарушенных в связи с несанкционированным использованием персональных данных.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 15 Федерального закона "О персональных данных", статья 17.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статьи 139-141 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Для того, чтобы предотвратить звонки коллекторов родственникам и близким, необходимо предоставить официальное заявление в коллекторскую компанию, в котором просить их не передавать персональные данные третьим лицам и прекратить звонки на указанные номера телефона. Также можно обратиться в Федеральную службу судебных приставов для защиты прав потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы