Защита личной репутации: как удалить негативные отзывы на сайте Отзовик

"Каким образом я могу удалить свои отзывы и аккаунт на сайте Отзовик, если техподдержка отказывается выполнить мою просьбу и в договоре указано, что администратор вправе не удалять информацию? Может ли кто-то помочь мне в этой ситуации, или мне нужно обратиться за помощью к президенту РФ или требовать закрытия сайта?"

| Валерий, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Как юрист, могу сообщить, что если правила использования сайта установлены администратором и не противоречат действующему законодательству Российской Федерации, то процесс удаления отзывов и/или аккаунта по желанию пользователя не гарантирован. Желание удаления данных пользователя может быть учтено администратором по своему усмотрению, но обсуждение этого вопроса с администратором сайта является более реальным путем решения проблемы. В любом случае, обращение к президенту РФ в данной ситуации не является адекватным и эффективным решением проблемы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо в первую очередь ознакомиться с Договором оферты, который был принят при регистрации на сайте. Если в договоре предусмотрено положение о том, что администрация сайта вправе не удалять аккаунт и отзывы, то данный вопрос возможно будет решить только путем добровольного соглашения с администрацией сайта или через судебный иск. Для возбуждения судебного спора требуются определенные документы и материалы, включая обращения в техническую поддержку, копии переписки и договора оферты. В данной ситуации обратиться к президенту РФ нельзя, так как это не относится к его компетенции.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 23 Конституции Российской Федерации (право на защиту чести и достоинства), статьи 29 и 30 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и защите информации" (права субъектов персональных данных на защиту своей личной жизни и достоинства) и статьи 152 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации (право на защиту чести, достоинства и деловой репутации).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы