Защита конфиденциальности в электронной переписке: законность запрета на публикацию и передачу

В соответствии с законодательством Российской Федерации, любые сообщения, передаваемые электронной почтой, не являются конфиденциальными, за исключением тех случаев, когда отправитель и получатель договорились об обратном. Таким образом, уведомление компании о конфиденциальности переписки, если отправитель не дал согласие на такие условия до начала переписки, не обеспечивает защиту конфиденциальности переписки между ним и компанией. Поэтому запрет компании на публикацию переписки является недействительным, если он не был договорен заранее и не было получено согласие собеседника.

Для решения ситуации необходимо иметь доступ к переписке между физическим лицом и компанией. Если переписка была проведена на странице компании на сайте, то в соответствии с Законом Российской Федерации № 152-ФЗ «О персональных данных» компания обязана предоставить запросившему физическому лицу доступ к своим персональным данным и информации, содержащейся в базах данных.

Если данные, содержащиеся в переписке, не являются коммерческой тайной, то компания не имеет права требовать от физического лица соблюдения конфиденциальности. Однако, в случае, если в переписке содержится информация, являющаяся коммерческой тайной компании, то компания имеет право защищать свои интересы, настаивая на соблюдении конфиденциальности.

Следует учитывать, что в соответствии с Законом Российской Федерации № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации», передача информации, содержащей в том числе персональные данные, третьим лицам, может осуществляться только с согласия субъекта персональных данных или в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Так же следует отметить, что если физическое лицо не принимало участие в конфиденциальной переписке и не давало свое согласие на конфиденциальность, компания не может претендовать на право требовать соблюдения конфиденциальности своих сообщений и имеет риск нарушения законодательства РФ в части защиты персональных данных и коммерческой тайны.

Стяжания коммерческой тайны, содержащейся в неблагоприятной информации, которая составляет коммерческую тайну, не допускаются на основании статьи 14 Федерального закона "О коммерческой тайне". Также, вопрос об обязательствах по конфиденциальности и возможных ограничениях в распространении информации должен быть регулируем в соответствии с международными и внутренними нормами о защите персональных данных. В частности, стоит обратить внимание на статьи 22, 23, 24, 27 Федерального Закона "О персональных данных".