Заполните анкету для дисконтной карты в нашем магазине: важные детали и советы по соблюдению закона о персональных данных

"Как избежать нарушения закона о персональных данных при заполнении анкеты для получения дисконтной карты в розничном магазине и продолжать успешно пополнять клиентскую базу, учитывая содержание персональных данных в анкете и их использование для смс и звонков?"

| Давид, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Сбор, хранение и обработка персональных данных регулируются Федеральным законом РФ от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных». В данном случае, получение персональных данных клиента, таких как ФИО, дата рождения, е-мейл, и телефон, с целью использования их для смс и звонков, а также для формирования общей клиентской базы, является обработкой персональных данных.

Для того чтобы избежать обвинений в нарушении Федерального закона, необходимо соблюдать следующие правила обработки персональных данных:

  1. Получение согласия клиента на обработку его персональных данных.

  2. Соблюдение общих требований по обработке персональных данных включающих, в том числе, осуществление мер по обеспечению безопасности персональных данных, согласно требованиям законодательства.

  3. Сохранение персональных данных в тайне.

  4. Удаление персональных данных при достижении цели их обработки или при отзыве согласия на их обработку.

Таким образом, если обработка персональных данных клиентов магазина осуществляется с соблюдением всех требований Федерального закона, то обвинения в нарушении закона о персональных данных в отношении магазина будут основания лишь в том случае, если клиент предоставлял свои персональные данные без своего согласия.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно требованиям законодательства РФ о персональных данных, все сведения, которые используются для идентификации физического лица (включая ФИО, дату рождения, электронный адрес и телефон), являются персональными данными и подлежат обязательной защите.

Для решения данного вопроса, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Получить согласие клиента на обработку его персональных данных, включая сбор, хранение и использование данных в целях смс и звонков;
  2. Написать Уведомление о обработке персональных данных, в котором указать информацию об обработке полученных сведений, правах Клиента в отношении его персональных данных, а также требованиях к их защите;
  3. Обеспечить надежную защиту полученных персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, распространения или уничтожения;
  4. При необходимости соблюдать дополнительные требования (например, получение разрешения на сбор и обработку персональных данных у государственных органов).

Обратите внимание, что нарушение требований законодательства о персональных данных может повлечь за собой административную или уголовную ответственность. Поэтому рекомендуется строго соблюдать все требования законодательства в данном вопросе.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 6 Федерального закона "О персональных данных" "Принципы и условия обработки персональных данных".

Статья 10.1 Федерального закона "О рекламе" "Реклама с использованием средств связи".

Статья 13.11 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязанности продавца при обработке персональных данных покупателя".

Для избежания нарушения закона о персональных данных, следует получить письменное согласие клиента на использование его персональных данных, указать конкретные цели их использования и обеспечить достаточную защиту данных от несанкционированного доступа. Также рекомендуется ознакомиться с требованиями законодательства о рекламе и о защите прав потребителей при обработке персональных данных.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы