Замена окон на пластиковые: скручивание ручек, отсутствие обещанных возвратов и сомнения в законности

Если компания заменила окна на пластиковые по контракту, то она обязана была выполнить работу в соответствии с условиями контракта, включая установку ручек на окнах, если это было явно оговорено в контракте. Таким образом, отсутствие ручек может считаться нарушением контракта. Если жильцы действительно не просили о замене окон или оставления без ручек, то это может быть основанием для предъявления требования о восстановлении ручек либо сокращения расходов на работы по замене окон и установке ручек. Также возможно требование компенсации ущерба, который понесли жильцы в результате нарушения условий контракта.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к контракту, заключенному между заказчиком (в данном случае жильцами) и исполнителем (компанией, заменившей окна на пластиковые) и изучить условия, предусмотренные в нем в отношении сроков выполнения работ, качества материалов, выполнения заказа без нарушений, а также ответственности сторон за нарушение условий контракта. В случае наличия в контракте соответствующего пункта, предусматривающего возврат ручек на окна в определенный срок, компания должна выполнить свои обязательства в указанный срок. Если же в контракте отсутствуют соответствующие условия, необходимо обратиться к нормам законодательства РФ в отношении защиты прав потребителей, контрактного права и других соответствующих областей права. В таком случае могут применяться нормы, предусматривающие ответственность исполнителя за ненадлежащее качество работ и услуг. Для разрешения данного вопроса рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу, специализирующемуся на контрактном праве и праве потребителей, для получения консультации по данному вопросу и определения правовых действий, необходимых для защиты своих прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса, включают: - Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Исполнение обязательств в надлежащий срок и в надлежащем качестве" - Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Нарушение сроков и качества исполнения обязательств" - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей": "Право потребителя на получение информации о товаре (работе, услуге)" - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей": "Право потребителя на безопасность товаров (работ, услуг)"