Замена металлокерамики на цирконий в стоматологической клинике: опыт пациента с воспалением и удалением зуба

В случае, если стоматологическая клиника отрицает свою вину и гарантийный срок на проведенную операцию истек, можно обратиться в суд. При этом необходимо обратить внимание на наличие доказательств, подтверждающих вину клиники (например, заключение экспертизы). Также нужно учитывать, что в соответствии с законодательством, срок исковой давности для требований потребителей о качестве оказанных услуг составляет 3 года со дня оказания услуги.

Для решения данного вопроса понадобится следующий перечень документов:

1. Договор между пациентом и клиникой на проведение медицинских услуг, в котором должны быть указаны вид и объем работ по установке циркониевых коронок.

2. Документы, подтверждающие оплату медицинских услуг.

3. Медицинская документация, включающая результаты обследования, зубные отпечатки, рентгеновские снимки, а также результаты предыдущего лечения.

4. Акт оказанных медицинских услуг, в котором должны быть указаны виды и объем работы, стоимость услуг и дата их выполнения.

5. Письменные заключения экспертов-стоматологов об обоснованности всех этапов лечения и причинах неудачного результата.

6. Письменные заявления от пациента и от клиники, в которых выражены их позиции по данному вопросу и требования.

Пациент имеет право на возмещение убытков, причиненных ему по вине медицинской организации. В данном случае, пациент может обратиться в суд и требовать возмещение убытков, связанных с неправильно проведенным лечением, в том числе оплату повторного лечения и компенсацию морального вреда.

ГК РФ, статьи 472, 478, 481. Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 25. Федеральный закон от 21 июля 2014 года № 230-ФЗ "О защите прав потребителей при оказании услуг" статья 11.