Законодательство РФ о передаче паспортных данных и расторжении договора с Ростелекомом

Мне интересно узнать, имеет ли Ростелеком право запрашивать паспортные данные по телефону, учитывая, что я уже предоставила свой паспорт и заявление на расторжение договора в июле. Оказывается, Rостелеком продолжает начислять абонентскую плату. Как я могу избавиться от Ростелекома?

| Владислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно Закону РФ 'О персональных данных', Ростелеком имеет право запрашивать паспортные данные только при наличии законных оснований, таких как оказание услуг связи. Однако, если вы уже предоставили паспортные данные и подали заявление на расторжение договора, Ростелеком не должен продолжать начислять абонентскую плату. В данной ситуации рекомендуется обратиться в службу поддержки Ростелекома, предоставить им подтверждающие документы (копию паспорта и копию заявления на расторжение) и просить немедленно прекратить начисление абонентской платы. Если Ростелеком не реагирует на ваши обращения, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав и решения данного вопроса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы: - Копия паспорта - Копия заявления на расторжение договора - Документы, подтверждающие предоставление паспортных данных и заявления на расторжение (например, квитанция об отправке заявления)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 6 'Согласие субъекта персональных данных' Статья 14 'Сведения, которые должны быть предоставлены оператором' Статья 17 'Право на пересмотр персональных данных' Статья 18 'Право на ограничение обработки персональных данных' Статья 24 'Обязанности оператора при осуществлении обработки персональных данных' Статья 32 'Меры по обеспечению безопасности персональных данных'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы