Закон о защите прав потребителей: нарушение при заключении договора на обслуживание газового оборудования и возможность отказа от него

"Каким образом можно защитить свои права как потребитель в случае нарушения статьи 16 закона о защите прав потребителей, если газовщики грозят отключением газа без заключения договора на обслуживание газового оборудования? Существует ли возможность отказаться от заключения данного договора? Можно ли проводить проверку и обслуживание газового оборудования по вызову и оплатить только фактически выполненные работы, согласно прейскуранту на обслуживание?"

| Гарри, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 16, пунктам 2 и 3 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе выбирать поставщика услуг (работ), а также условия их предоставления. Постановление правительства о заключении договора на обслуживание газового оборудования с угрозой отключения газа является нарушением прав потребителя.

Однако, нужно учитывать условия договора на поставку газа, который может предусматривать обязательное заключение договора на обслуживание газового оборудования. В случае, если договор на поставку газа включает принудительное условие заключения договора на обслуживание газового оборудования, то отказаться от данного договора будет невозможно без риска быть отключенным от газоснабжения. Также, если договор предусматривает обязательное выполнение проверок и обслуживания, то невозможность заключения договора на обслуживание газового оборудовании может привести к нарушению условия договора на поставку газа и быть основанием для его расторжения.

В данной ситуации следует тщательно изучить условия договора на поставку газа и обслуживание газового оборудования, а также консультироваться со специалистом в сфере права потребителей, чтобы принять решение о дальнейших действиях.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Закон о защите прав потребителей, в котором прописаны права и обязанности потребителей и продавцов/исполнителей.

  2. Постановление правительства о заключении договора на обслуживание газового оборудования, в котором указаны условия договора и правила обслуживания.

  3. Существующие договора с компанией, предоставляющей услуги по обслуживанию газового оборудования, где уточнены условия договора и стоимость услуг.

  4. Копии письменной переписки с компанией, в которой газовщики угрожают отключением газа в случае незаключения договора на обслуживание газового оборудования.

На основании имеющихся документов необходимо провести анализ условий договора, которые были предложены газовщиками, и определить, соответствуют ли они законодательству о защите прав потребителей. Если обнаружатся нарушения законодательства, потребитель имеет право отказаться от договора на обслуживание газового оборудования, воспользовавшись услугами другого провайдера по вызову. Кроме того, по факту оказанных услуг можно провести оплату согласно прейскуранту на обслуживание.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 16, пункты 2 и 3, Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы