Заказ сварочного аппарата ELAND TIGS-200 - купить в интернет-магазине singerses.ru | Оплата, отправка товара | Проблема с получением | Ответы на письма | Возврат денег | Остановка мошенников

Здравствуйте! Ситуация, описанная вами, является несоблюдением условий договора купли-продажи и может быть рассмотрена как административное правонарушение или преступление, связанное с мошенничеством.

Для решения данной проблемы вам следует предпринять следующие шаги:

• Составить претензию продавцу, в которой указать суть проблемы, требования и сроки реагирования. Претензия должна быть составлена в письменной форме и отправлена по почте с уведомлением о вручении или передана лично с получением квитанции.
• В случае неполучения ответа на претензию или недовольстве ответом, вы можете обратиться в местное отделение Роспотребнадзора или другую подобную организацию, занимающуюся защитой прав потребителей. При обращении требуется предоставить документы, подтверждающие вашу покупку (копия договора, оплаты и переписки с продавцом).
• Также вы можете обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. В заявлении необходимо указать все существенные факты, а также предоставить документы, подтверждающие вашу покупку и отправку денег продавцу.

Для более детальной консультации и разработки индивидуальной стратегии рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.

Для решения данной проблемы могут понадобиться следующие документы:

• Претензия к продавцу.
• Копия договора купли-продажи.
• Копия счета об оплате.
• Переписка с продавцом.
• Уведомление о вручении претензии или квитанция о передаче лично.
• Протокол осмотра товара (если доступно).
• Официальные ответы от Роспотребнадзора или полиции.

159 (мошенничество)